يقدم صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) دورة مجانية بالتعاون مع (STC) بمجال خدمة العملاء (عن بُعد)، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
عنوان الدورة:
– خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات.
محاور الدورة:
– أساسيات خدمة العملاء.
– آلية تصنيف العملاء.
– الممارسات الناجحة في المحافظة على العملاء.
تفاصيل:
1- شهادة بعد الانتهاء من التدريب.
2- تُقام (عن بُعد).
3- للرجال والنساء.
4- إتمام البرامج التدريبية لدروب يساهم في تحسين فرص المواطنين الوظيفية وتأهيلهم لسوق العمل، وشهاداتها تعد إضافة قوية للسيرة الذاتية.
التفاصيل:
اضغط هنا
نبذة عن دروب:
– دروب منصة وطنيّة للتدريب الإلكتروني وإحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) التي تسعى إلى تمكين القوى العاملة وتطوير قدراتهم ومهاراتهم.
طريقة التسجيل:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا