تعلن شركة مرسول (MRSOOL)، عبر حسابها على موقع “لينكدإن” للتوظيف، عن توفّر وظائف شاغرة، في عددٍ من التخصصات، للعمل في الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

•  ممثل خدمة العملاء.

المؤهلات والخبرات:

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس.
•  لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
•  مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية.
•  إجادة استخدام الحاسب الآلي وخصوصاً برامج شركة مايكروسوفت (أوفيس).

المزايا :

•  راتب شهري (5,000 ريال).
•  كوبونات مجانية شهرية.
•  تأمين طبي VIP.
•  هدايا في بعض المناسبات (الأعياد، المولود، الزواج).
•  وغيرها …

من ضمن المسؤوليات:

•  حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل – جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها.
• – اتباع إجراءات ضمان الجودة وإرشادات وسياسات مرسول.