شركة مراكز الاتصال (CCC) تعلن عن توفر وظائف إدارية شاغرة لعدة تخصصات
شركة مراكز الاتصال (CCC)
شركة مراكز الاتصال (CCC)شركة مراكز الاتصال (CCC) تعلن عن توفر وظائف إدارية شاغرة لعدة تخصصات
تاريخ نشر الخبر2022-08-28
تعلن شركة مراكز الاتصال (CCC) ، (إحدى شركات STC) عبر حسابها الرسمي بموقع (™ LinkedIn) عن توفر وظائف إدارية شاغرة في الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه:
المسمى الوظيفي:
– مدير مشارك للعمليات Associate Director of Operations
المؤهلات و الخبرات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
- ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة في مراكز الاتصال وسنتين في القدرات الإدارية المتوسطة في مركز الاتصال.
المسؤوليات الوظيفية :
- ضمان تلبية أهداف اتفاقية مستوى الخدمة ضمن معايير الوقت والتكلفة والجودة المخطط لها من خلال ضمان الاستخدام الفعال للموارد المخصصة.
- ضمان تطوير وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وغيرها من الوثائق لضمان التوحيد عبر الفرق والعمليات.
- إدارة والإشراف على تسليمات العملية وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها والجودة.
- التعامل مع إدارة الأداء وضمان التقييمات في الوقت المناسب لفريق العمليات.
- تأكد من إدارة الاستنزاف في العمل وتعيين الأشخاص المناسبين ذوي المهارات المناسبة في الأدوار.
- التعامل مع التصعيد – داخلي من داخل المنظمة وخارجها من العملاء.
لتقديم ومعرفة تفاصيل أكثر عن شروط الوظائف المُعلنة، فضلًا الدخول على الرابط التالي:
رابط التقديم (اضغط هنا)
وظائف أخرى
وظائف شركات◷ منذ 17 ساعة
وظائف شركات◷ منذ 18 ساعة
وظائف شركات◷ منذ 20 ساعة
وظائف شركات◷ منذ يوم واحد
وظائف شركات◷ منذ يوم واحد
وظائف شركات◷ منذ يومين
التعليقات مغلقة.